AI агент підтримки для страхової компанії
agentsInsuranceAnthropic APINext.jsPostgreSQLSlack
Виклик
Команда підтримки перевантажена повторюваними питаннями щодо полісів. Середній час відповіді: 4 години.
Наше рішення
Розгорнули агента на базі Claude, навченого на документах полісів. Складні випадки маршрутизує до людей через Slack.
Результат
70% запитів вирішено автоматично. Час відповіді впав з 4 годин до 2 хвилин.