AI agent podpory pro pojišťovnu
agentsInsuranceAnthropic APINext.jsPostgreSQLSlack
Výzva
Tým podpory zahlcen opakujícími se dotazy k pojistkám. Průměrná doba odpovědi: 4 hodiny.
Naše řešení
Nasadili jsme agenta na bázi Claude natrénovaného na dokumentech pojistek. Složité případy routuje na lidské agenty přes Slack.
Výsledek
70 % dotazů vyřešeno automaticky. Doba odpovědi klesla ze 4 hodin na méně než 2 minuty.